Le SAS pourra aider à absorber les demandes de soins non-programmés pour les patients hors structure, mais également réguler cette patientèle au niveau du territoire, et ainsi pouvoir lui donner accès à un médecin plus proche. Puis, le SAS sera également un acteur dans la communication auprès des usagers notamment sur les modalités d’accès à des soins d’urgences ou de semi-urgence sans passage par les services d’urgences hospitaliers. Enfin, le SAS offrira une régulation préalable qui permettra de diminuer le nombre de demandes de consultations, en ciblant les demandes pertinentes ou en donnant des conseils médicaux.